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被维他VITA/滴露/SHUKIKU投诉知识产权售假未生产怎么办

时间:2020-06-05 13:52:42

客户不当使用了维他VITA的商标3月18日被投诉售假知识产权未生产

然后申诉了两次都申诉失败入口关闭后找到我们,我们根据淘宝规则帮他据理力争重新开通申诉入口,最终撤销售假处罚

还有位客户是卖的是日本的SHUKIKU品牌的正品,然后被投诉方投诉了假货-未生产,遇到投诉客户第一时间找到了我们委托我们帮他申诉,一次申诉成功,避免了售假处罚危机。

还有一个客户问题相对复杂,链接中出现了对方的品牌但是卖的不是对方品牌的商品,品牌栏也没有出现自己的品牌,商品的实物图也很模糊,看不清自己的品牌,第一次申诉还被人交了假材料申诉失败后,通过知乎找到我们最终也是撤销了售假处罚,改为一般违规。因为客户被交过假材料,所以很担担忧。但是最终大家一起的努力下还是撤销了售假处罚。

如果您有在卖类似的商品,要小心被投诉呢。

希望能帮到您。

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